县人民医院保障医疗安全工作年度总结报告

　　xxxx年，在县人民医院、在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的悉心指导下，我院坚持以党的十九大精神为指导，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决落实公立医院改革总体要求和部署，以“创建第三周期等级医院评审”为总目标，围绕“医德医风，医疗质量，管理效益”这个主题，进一步落实各项工作，着力规范管理，提高医疗质量，加快医院建设改造，加强行风建设等方面，各项工作取得了较好的成绩，现将一年来工作总结如下：

　　抓实党建工作，引领作风建设

　　医院党委坚持“用党建引领医院发展，以党性规范医疗行为”的工作思路，让党建工作和医院工作同频共振，始终围绕中心抓党建，抓好党建促发展，将党建工作与医院工作紧密结合。

　　1.全面加强党建工作。我院始终坚持抓好党建促发展，明确了公立医院实行党委领导下的院长负责制，推行廉政风险防范管理，修订完善党组织学习制度、议事规则、“三会一课”、党员联系和服务群众制度等规章制度，以制度规范党的组织建设。认真贯彻党的民主集中制，坚持“三重一大”事项集体研究决定制度，对中层干部选拔、重要项目安排、大额资金使用等事项集体研究，让参会人员充分发表意见，提高了领导班子决策的民主化，在民主的基础上促进班子成员团结共事，增强班子的凝聚力和战斗力。

　　2.坚持以党建引领医院发展。党建工作是医院工作的整治保障，依据“思想指导行动，行动带动发展”的方针，围绕党建工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，凝聚全院职工的积极性和创造性，推进医院各项工作的健康有序发展。医院作为服务行业的“窗口”，社会影响面极大。医院思想政治工作要抓住关键，找准方向，真正做到“以病人为中心”。医院党支部结合医院实际，把握卫生行业特点，抓好党建工作，以建设“三好一满意”医院（质量好、服务好、医德好、群众满意）为目标，将党建工作与医院工作紧密结合起来。

　　3.建立医德医风考评制度。我院坚持奖优罚劣，成立医德医风考评小组，把思想政治工作与各项业务工作有机结合，用扎实的党建工作来促进我院业务的发展。针对收费窗口制定了“收费处季度服务标兵考核制度”，每季度评选一次，建立个人档案，医院成立了党建办、人事科，每年要认真进行综合考评，把考评结果公平、公正、公开地向院会公布，并与晋升、调资、表彰先进挂钩。

　　二、加强质量管理，保障医疗安全

　　医疗质量是重中之重，是医院管理的核心。医疗质量的好坏直接关系到医院的发展和存亡。我院坚持“以病人为中心”，紧紧抓住医疗质量这根主线，切实强化医疗质量管理，升医院的核心竞争力。

　　1.强化“三基三严”训练。为进一步提升医护人员素质，我院开展“三基知识”操作技能、急救应急能力培训和考核，组织业务学习，切实提高医护人员的业务知识和技术操作技能，在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。

　　2.狠抓医疗文书质控。医院成立了质控科，配备了专职人员，挂靠医务科，对病历书写质量不高，处方不规范，滥用药等情况进行严格质控，并督其整改，促进了工作的制度化和规范化。

　　3.加强护理质量管理。我院推行“服务标兵”，以护理为示范点，每季度评选一次，主要考评护理质量、服务态度、坚守岗位、履行职责等情况，从而促进护理质量的稳步提高，达到激励先进，鞭策教育的目的。

　　三、完善科室配备，提高业务水平

　　医疗水平的提高有赖于学科建设。为进一步加强重点学科建设工作，不断提高医院的综合实力，我院进一步完善科室设施配备。xxxx年，我院与“一脉阳光”影像诊断中心合作，该中心将引入xx排螺旋CT、x.xT磁共振、高端超声诊断仪配备思维彩超等设备，现机房改造已过半，预计x月份将竣工。该合作将大力提升我院医学影像诊断水平，降低误诊、漏诊率，促进医院整体疗诊水平的显著提升，从而实现影像引领临床，更好地服务临床的目标，为患者提供更优质的医学影像检查及诊断服务。

　　四、强化信息化建设，适应改革步伐

　　医院信息建设是提高医院管理水平的重要手段，为进一步提升医院的整体信息化水平，医院今年先后投入xxx余万元更改了信息化系统，目前更换的HIS系统、EMR系统、LIS系统等核心临床应用系统，大大提高了工作效率，让患者切实感受到医院现代化管理带来的便利、快捷和高效。

　　五、加快院内改造，改善就医环境

　　为了更好地服务患者，我院加大环境整治力度，改善就医环境，医院大门重新打造，门诊、住院大楼外墙重新粉刷，优质病房重新装修设计，住院大楼花圃改建成患者休息区，儿科、康复科、药库顺利搬迁至新楼，老住院大楼也拆迁完毕，马上要改建成院内停车场和绿化地带。职工食堂也在短短的一个月内重新改建装修，食堂并不是简单的就餐场地，而是医务人员休息、交流的重要场所，也是向患者展现院方整体医护水平的重要窗口。这一系列的举措，都是为了外树人民医院形象，给全院职工创造好的工作、学习和生活环境，从而更好地为患者服务，确保患者能在舒适的环境中接受治疗。

　　六、凝心聚力，形成发展合力

　　（一）xxxx年完成各项指标和业务收支情况

　　xxxx年年门诊xxxxxx人次，出院xxxxx人次，手术xxxx例，病床使用率xx.x%，平均住院日x.x天，入出院诊断符合率xx.x%，手术前后诊断符合率xx%，抢救成功率xx.x%，治愈好转率xx.x%。

　　xxxx年全年总收入xxxx万元，（含财政补差xxxx万元），收入结构比例：业务收入xxxx万元，同比xxxx年xxxx万元，下降了x.x%，其中医疗收入xxxx万元，同比xxxx万元，下降了xx.xx%，药品收入xxxx万元，其他收入x万元，药品收入占业务收入比例为xx.xx%。

　　从各项指标和业务收支情况来看，xxxx年医院业务量有所下降，也客观地说明医院工作中存在的一些不足，一是药品实行零差价；二是医院医疗质量核心制度落实不到位；三是医院专科品牌影响力不强，特色不明显；四是人才队伍不稳定，影响可持续发展；五是医院院内整体升级改造，停车带来不便。

　　今后的发展思路

　　xxxx年是医院综合改革，提升业务能力的重要一年，医院面临着前所未有的困难和挑战，也面临着重大的发展机遇。在新的一年，为使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收，我们将重点做好以下几方面工作：

　　一是提升服务质增加业务量。

　　虽然摆在我们面前的问题很多，但我院仍有巨大的上升空间，对于医院的发展前景，我们要有坚定的决心，还要有必胜的信心。困难只是一时的，人民医院作为县级唯一一家综合性二甲医院，业务能力和综合素质都比本地其他医院强。医院发展靠的是经营，经营要讲策略，而医院经营管理的实质是想方设法吸引病人，医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。要想立于不败之地，就必须“苦练内功”，在不断完善综合管理、提 …… 此处隐藏：2583字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……