街道创新社会管理综治工作开展情况总结报告

　　一、创新社会管理机制，创建社会管理服务中心。

　　为创新社会管理机制，根据区里布署，街道分别赴x街道、xx街道，xx镇学习社会管理服务中心经验，街道为在x月底正式启动xx街道社会管理服务中心的建设，在我街道已安装的xx个视频监控摄像头的基础上，全面完善社会管理服务中心建设，结合街道实际全面推行网格建设。按政法委要求完成，将街道划分为xx个网格，配备xx个网格员，每个网格都有一名副科级以上领导，具体负责网格内基础数据录入工作、矛盾纠纷调处等工作，目前已完成xx%的数据录入工作。对辖区内进行网格化管理，统一对xx个村级综治室、村民说事室的硬件、软件标准化建设。

　　二、加大对重点矛盾纠纷和不稳定因素的排查。

　　今年是党的十八届三中、四中全会、APEC会议召开之年，维稳工作任务相当艰巨，加上我街征地、拆迁项目较多。因此，矛盾纠纷和不稳定的因素也会增多。街道党委要求挂村领导、驻村干部和村级班子成员，深入到群众中去，对重大矛盾纠纷和不稳定因素，积极做好调解工作。特别是三中全会召开之际，要求各村每天对涉稳人员实行零报告。使矛盾纠纷消灭在萌芽状态，对一时解决不了的，也要及时上报信息。严密监控人员上京进省上访，特别对“法论功”等邪教人员和对越参战的人员，要求街、村密切关注，做好思想工作。xxxx年我街共起排查矛盾纠纷xx起，调处矛盾纠纷xx处。

　　三、认真办理信访工作。

　　一是制定街道班子成员带班接访制度，每天安排一名班子成员和综治干部处理来访工作。二是安排机关干部开展信访维稳值班，平时值班人员xx小时保持联系，遇到突发问题及时处理，重要时段值班人员xx小时值班，确保街道稳定。三是受理群众来信来访xx件，其中省市两级共xx件，做到件件有落实，件件有答复。

　　四 、提升公众安全感工作。

　　为进一步提升公众安全感和政法工作满意度，切实提升我街在全区公众安全感测评中排位，并针对公众安全感测评中有些固定电话不属于我街道的情况。专门召开村书记、主任、治保主任会议，强调了公众安全感工作，首先要求各村做好公众安全感宣传工作，其次对固定电话重新进行梳理，共梳理出xxx户固定电话号码，并要求村书记、主任上门做好耐心细致的思想工作，希望群众能配合电话测评工作，全力维护我街、我区的形象。上全年我街到进行了上门走访和电话回访：xxxx 户 ；主动化解矛盾纠纷：x件；办好事、实事xx件。

　　五、xxxx年工作计划

　　1.做好公众安全感提升工作。每季度针对上级通报的电话进行回访和上门走访，及时解决群众反映的问题，将公众安全感工作溶于日常工作。

　　2.认真开展平安创建工作。安置年初制定的平安创建方案继续平安村、平安校园、平安家庭等工作。切实发挥村级义务巡逻队的作用，定期在治安重点区域开展义务巡逻。

　　3. 深入做好矛盾纠纷，排查化解工作。随着经济社会的发展，各类问题，各类矛盾也日渐增多，而且我街征地拆迁工作繁重，由此产生的矛盾纠纷和历史遗留问题多，任何一个环节处理不好都可能成为不稳定的导火索，造成影响稳定的群体事件。综治办将按“预防为主、教育疏导、依法处理、防治激化”的原则，综治办、派出所、司法所等有关单位部门密切配合。深入开展矛盾纠纷排查调处工作，化解矛盾。在工作中加强主动性和预防性，及早发现矛盾，把问题解决在萌芽状态，避免发生影响社会稳定的事件。

　　4、完善规范便民大厅，加大社会管理服务中心建设力度。继续完善社会管理服务中心软硬件设施，配齐中心工作人员，和其他窗口部门一起开展“一站式”服务。

　　5、积极开展各专项整治工作。认真配合有关部门开展打击“黄赌毒”、打击非法传销、反邪教等各类专项整治活动。