物业工程主管工作职责(2)

分类公用设施完好率之和

3.6 公用设施完好率= ------------------------------------- ×100% 公用设施分类数

1.0工程部经理

1.1岗位职责

1.1.1负责统筹工程部的整体运作，协助公司总经理筹划一切有关工程方面的事务，向公司总经理负责。

1.1.2 参与前期物业管理，协助总经理做好物业接管方案的拟定工作。

1.1.2负责本部门人员配置，合理安排人员，提高工作效率。

1.1.3负责对各组团工程人员进行培训，提高员工工作技能和服务意识。

1.1.4定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况。

1.1.5审定工程口各种工作规程，督促工程人员按规程进行设备操作和检修。

1.1.6审定各组团维修保养计划，年度设备检修计划，督促各组团按计划进行设施设备的保养，延长设备设施的使用寿命。

1.1.7审定各组团工程应急预案，确保发生突发事件时，督促各组团工程人员能够按应急预案有效执行。

1.1.8审定各组团的节能措施方案，对各组团的节能方案给于技术和具体实施指导。

1.1.9监督装修、物业工程施工质量，协调和指导有关工程技术难题。

1.1.10配合其它部门顺利开展维修工作，解决因工程引起的投拆。

1.1.11负责监督指导物业公司所辖房屋、设施设备等技术资料的接收工作，对资料的准确性、完整性负责。

1.1.12负责监督各组团相关计量器具的检测与定期校验工作。

1.2任职要求

1.2.1思想品德；

1.2.1.1遵守国家的法律、法规；

1.2.1.2遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公；

1.2.1.3待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；

1.2.1.4保守公司秘密。

1.2.2 知识水平

1.2.2.1 专业知识

1.2.2.1.1掌握公司有关的程序文件规定；对公司企业文化有深入的了解；

1.2.2.1.2熟练掌握部门工作服务标准及业务标准；

1.2.2.1.3掌握工程设施设备的操作使用和保养规范。

1.2.2.2 政策法规知识

1.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规；

1.2.2.2.2通过物业管理企业部门经理、管理员培训并取得相关资格证书。

1.2.3 工作能力

1.2.3.1具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；

1.2.3.2有较强的实际操作能力和解决问题的能力。

1.2.4 学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）

1.2.4.1学历：大专以上学历；

1.2.4.2经历：中级以上职称，5年以上相关工作经验，了解设备熟悉设备技术状况，有较强的设备故障判断及排除能力，设备保养经验丰富。

1.2.4.3培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。

2.0工程部副经理

2.1岗位职责

2.1.1协助部门经理负责统筹工程部的整体运作，筹划一切有关工程方面的事务，向部门经理负责。

2.1.2 参与前期物业管理，协助部门经理做好物业接管方案的拟定工作。

2.1.2负责本部门员工合理安排，提高工作效率。

2.1.3负责对各组团员工进行培训，提高员工工作技能和服务意识。

2.1.4定期检查各组团工程系统的运行状况和各组团各班组的质量记录情况。

2.1.5监督工程口各种工作规程，督促工程人员按规程进行设备操作和检修。

2.1.6监督各组团维修保养计划，年度设备检修计划，督促各组团按计划进行设施设备的保养，延长设备设施的使用寿命。

2.1.7监督各组团工程应急预案，确保发生突发事件时，督促各组团工程人员能够按应急预案有效执行。

2.1.8对各组团的节能方案给于技术和具体实施指导。

2.1.9监督装修、物业工程施工质量，协调和指导有关工程技术难题。

2.1.10贯彻有关工作流程，配合其它部门顺利开展维修工作，解决因工程引起的投拆。

2.1.11负责物业公司所辖房屋、设施、设备等技术资料的接收工作，对资料的准确性、完整性负责。

2.1.12负责监督各组团相关计量器具的检测与定期校验工作。

2.2任职要求

2.2.1思想品德

2.2.1.1遵守国家的法律、法规；

2.2.1.2遵守职业道德，认真做好各项工作，有较强的事业心，克已奉公；

2.2.1.3待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；

2.2.1.4保守公司秘密。

2.2.2 知识水平

2.2.2.1 专业知识

2.2.2.1.1掌握公司有关的程序文件规定；对公司企业文化有深入的了解；

2.2.2.1.2熟练掌握部门工作服务标准及业务标准；

2.2.2.1.3掌握工程设施设备的操作使用和保养规范。

2.2.2.2 政策法规知识

2.2.2.2.1熟悉物权法及有关物业的政策法规

2.2.2.2.2通过物业管理企业部门经理、管理员培训并取得相关资格证书。

2.2.3 工作能力

2.2.3.1具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；

2.2.3.2有较强的实际操作能力和解决问题的能力。

2.2.4 学历、经历、培训（至少具备下列条件之一）

2.2.4.1学历：大专以上学历；

2.2.4.2经历：中级以上职称，5年以上相关工作经验，了解设备熟悉设备技术状况，有较强的设备故障判断及排除能力，设备保养经验丰富。

2.2.4.3培训：经政府主管部门培训合格，持证上岗。

3.0设备工程师

3.1岗位职责

3.1.1负责统筹所辖区域内设施设备的运作，协助组团筹划一切有关设施设备运行维护的事务，向工程部经理负责。

3.1.2为所辖物业设施设备维修保养、年度设备检修提供技术支持；负责各组团主要设施设备维保工作的监督、检查，发现问题及时与各组团联系解决。

3.1.3定期巡视设施设备的运行状况，检查各组团的质量记录。

3.1.4结合公司设施设备的实际情况制订相关工作规程，提交公司工程部审批，并按公司审批通过的规程开展设施设备操作和检修工作。

3.1.5负责公司设施设备专业知识的培训，提高工程人员的工作技能。

3.1.6结合公司设施设备的特点审核完善应急预案并报公司工程部审定，确保设施设备安全、舒适的运行。

3.1.7审核各组团设备设施运行及维护节能措施方案，报公司工程部审定后执行。

3.1.8依照相关工作流程，协助各组团开展设施设备的维修保养工作。 …… 此处隐藏：821字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……