怎样努力提高基层信访工作质效
怎样努力提高基层信访工作质效的多篇精编范文,供大家学习参考!
一、要落实责任制,合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访格局。要健全乡镇、村、组三级信访工作网络。从组织体系上保证“分级负责、归口处理”的原则落到实处。尤其要加强基层信访工作,加强信访系统上下之间,机关职能部门之间的联系,形成一方受理,多方联动,确保群众信访反映的问题,能及时、就地、妥善得到处理,以适应当前信访工作的新形势,新变化。
二、要重视信访信息,及时回应群众呼声。各村各单位要及时、准确、真实地反映人民群众的想法、意见和建议,反映人民群众关注的热点、难点、苗头性、倾向性的问题,反馈党的各项政策的执行情况,深入开展调查研究,加大对信访信息的综合开发利用,努力为党委、政府的科学决策提供参考意见和建议。
三、要探索长效运行机制,减少“三访”发生量。当前我镇“越级访”、“重复访”、“群体访”增多,信访工作面临很大的压力。要积极探索有效的信访工作运行机制,既要确保信访渠道畅通,又要减少越级访、重复访、集体访。要完善领导下访、约访制度,变群众上访为领导主动下访,实现信访工作重心下移,开展定期不定期的经常性的下访约访活动,主动上门倾听群众呼声,解决群众实际问题。要完善矛盾纠纷排查调处制度,变被动为主动,实现信访工作关口前移。要层层建立矛盾纠纷排查制度。排查分析本单位本村可能出现的问题,及时、就地调处化解在矛盾纠纷的初发阶段。
四、要规范信访办理行为,维护正常的信访秩序。首先,要规范信访办理行为,维护信访群众的合法权益。要规范工作程序,健全工作制度。规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。其次,对群众来访反映的问题,能当面解答和处理的,当场予以解答处理,不能当面解答处理的,要落实承办单位和承办人限期解决,要防止和纠正将群众来信一转了之、不?a href="http:///fanwendaquan/jianghuafayan/" target="_blank" class="keylink">讲话欤晃式峁南窒蟆W詈螅婪ǚ至骱屯咨平饩錾娣ㄐ欧梦侍狻6陨娣ㄐ欧冒讣欧貌棵乓忧坑敫魃娣ㄓ泄夭棵诺牧担既褐诎捶ǘǔ绦蚪饩觯ㄆ谘芯拷饩錾娣ㄐ欧梦侍狻?/p>
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