新型冠状病毒感染的肺炎防治知识问答(公众普及版)(2)

　　十一、近期去过武汉及疫情高发地区，返回居住地后应注意什么?

　　1.主动向居住地社区居委会、街道办事处或乡镇政府报备来蓉时间、交通方式、同行人员、抵蓉后每日活动情况。

　　2.在抵蓉后居家隔离14天。在此期间不走亲访友、不聚餐、不在家中接待客人;不去商场、电影院等人群密集场所。若必须出门，请正确佩戴医用口罩，避免近距离与人面对面交谈。

　　3.居家隔离期间注意家庭内环境清洁，适当通风，每日至少开窗通风2次，每次20分钟。

　　4.配合社区工作人员观察记录自己和家人的健康状况。如出现乏力、发热、咳嗽等症状。请戴上口罩立即到就近的发热门诊就诊。

　　5.若接到医务人员通知，请务必积极配合相关调查、隔离和消毒等处置措施。

　　十二、面对此次疫情，可能会出现哪些心理问题?

　　面对此次疫情，人们可能会出现以下心理问题：有些人心烦意乱、紧张焦虑、容易愤怒、指责抱怨;有些人感到孤立无助、沮丧悲观;有些人变得注意力不集中、茫然失措、难以照顾好自己和家人;有些人会有行为笨拙、行为冲动、甚至会有攻击行为;还有些人会通过大量饮酒及吸烟来缓解紧张情绪。甚至有些人会出现心跳加快、食欲下降或进食过多、恶心呕吐、腹泻、头痛、疲乏、入睡困难、睡眠浅及多梦等不适症状。

　　当出现上述反应时，请广大市民不要惊慌，不要过度担心，这些都是人们在经历疫情后的正常反应。

　　十三、如果产生上述生理心理反应，应该怎么办?

　　1.不把所有注意力集中在疫情上，不过度关注，不长时间阅读相关信息。

　　2.做一些自己喜欢的事情分散注意力，比如读书、游戏、看看综艺节目等。

　　3.适量锻炼身体。参加一些令人愉悦的活动，如跑步、打羽毛球，做瑜伽等，既能增强体质和抵抗力，也能调动身体活力，改善紧张情绪、放松心情。

　　4.尝试一些平时没做过的新事物，如学做糕点、某种菜肴、画画等。学习新事物能够收获不一样的乐趣和平静。

　　十四、如果一直处于恐慌紧张中，无法放松和休息怎么办?

　　如果你发现自己处于高度焦虑中，甚至出现肌肉紧张、不自主的身体震颤或发抖，胸闷气短、呼吸困难、全身无力、无法入睡等不适症状，请有意识地让自己放松，你可以通过深呼吸、放声大喊、洗热水浴、听音乐等方式让自己肌肉松弛、精神放松，从而改善症状。如果这些症状持续存在，无法自行缓解，请前往医院寻求心理医生的帮助。(成都市防控新冠肺炎心理援助咨询热线电话见附件)

　　十五、如果有家人接受集中隔离，该怎么帮忙?

　　1.可以通过打电话、发短信，倾听他们的感受，鼓励他们，让他们减少孤单的感觉;

　　2.如果自己也有一些恐慌情绪，要先关注自己的身心健康，处理了自己的压力，才能更好地支持被隔离的家人。

　　3.对被隔离的家人保持“适度”的关心，不要过分夸张，这会增加他们的紧张感受。

　　4.如果发现家人行为异常，及时联系隔离点医护人员。

　　十六、确诊和疑似病例、密切接触者有哪些权益和法律义务?

　　按照成都市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部发布的《关于切实做好突发公共卫生事件Ⅰ级响应工作的通知》要求，确诊和疑似病例在定点医疗机构实施集中隔离治疗，根据有关诊疗方案符合出院标准的准予出院，解除隔离。密切接触者由各区(市)县组织实行定点集中隔离医学观察。

　　确诊和疑似病例在接受隔离治疗期间，享受免费医疗救治政策。密切接触者在接受集中隔离医学观察期间，享受所在单位在岗待遇。

　　对不服从隔离相关要求的，按照《中华人民共和国传染病防治法》强制执行。

　　十七、近期参加公共场所聚集性活动或到娱乐场所有什么注意事项?

　　按照成都市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部发布的《关于切实做好突发公共卫生事件Ι级响应工作的通知》要求，在机场、火车站、长途汽车客运站、高速路出入口等重点区域设立检疫站，对所有来往人员进行体温检测，请来往上述地点的市民积极配合，做好体温检测。

　　目前已停止组织和许可大型群众型活动，暂停室内体育赛事、展览展销、演唱会等活动;全市各级公共图书馆、文化馆、公共博物馆全部暂行闭馆;所有歌舞娱乐、游戏游艺、互联网上网服务场所暂停营业。请市民朋友尽量减少外出，避免前往人员密集场所，减少聚会聚餐等集体活动。