稻盛和夫：“利他”是商业的原点

8月30日，据日本媒体报道，日本著名实业家稻盛和夫去世，这位出生于1932年的传奇人物终年90岁。

稻盛和夫最被津津乐道的，是他在长达半个世纪的经营历程中，领导京瓷、第二电信先后进入世界500强，年近八旬还能带领日航起死回生。风吹雨打之中，仍能屹立不倒甚至不断提升的，则是他一以贯之的、极具东方色彩的“利他”哲学和思想体系。

季羡林先生曾说过：“根据我七八十年来的观察，既是企业家又是哲学家，一身而二任的人简直如凤毛麟角，有之自稻盛和夫先生始。”

任正非也说过深受稻盛和夫的影响。他表示：“稻盛和夫哲学的根本就是敬天爱人，自利利他，这不仅是他的人生哲学，也是他经营哲学的根本。”

这是毫无疑问是稻盛和夫备受企业家们推崇的重要原因，是他留给这个世界最大的遗产，同时也道出了企业实现可持续发展的秘钥。

稻盛和夫同时还笔耕不辍，著作颇丰。他撰写的图书，以及解读其思想的图书在中文出版界也是一大奇迹，著名的《活法》《干法》《心法》系列书籍，在中国企业家群体，乃至普通人中长盛不衰。

本期“CSR智享”栏目，我们分享给读者的就是稻盛和夫关于“利他”思想，及其对人生和经营的一些重要表述。重悟老先生关于企业、人生等重大问题的一些思考和认知，相信不管是对个人成长还是企业经营，都能给你带来一些新的思考。

以下为内容精选：

01

人生就是提升心性，磨炼灵魂

我们生活在一个不安宁的时代，世道混迷，看不清前途。

物质是富裕的，精神却很空虚；衣食是丰足的，礼仪却很欠缺；行动是自由的，感觉却很闭塞；只要肯努力，什么都能得到，什么都能做成，但人们却消极悲观，有人甚至犯罪或搞出丑闻。

一种压抑的气氛弥漫于整个社会，这是为什么？因为许多人找不到人生的意义和价值，迷失了人生的方向。因为缺乏明确的价值观，才导致了今日社会的混乱。

针对这种现状，最紧要的就是提出一个最根本的问题：人为什么活着？

必须从正面来回答这个问题，从而确立一种“哲学”，作为我们人生的指针。所谓“哲学”，你也可以称之为理念或思想等等。

有人认为，提出这样的问题，好比向沙漠洒水，好比在激流中打桩，无比困难，但我却相信，直面这个问题具有重大的意义，特别是在鄙视劳动、热衷投机的世风之中。

我们人生的意义是什么？人生的目的在哪里？

我的答案是：提升心性，磨炼灵魂。

人的灵魂可以被磨炼，也可以被污染，人的精神可以变得高尚也可以变得卑微，这取决于我们的人生态度，准备怎样度过自己的一生。

今天比昨天做得好，明天又比今天做得好，每一天都付出真挚的努力、不懈的工作、扎实的行动、诚恳的修道，在这样的过程中就体现了我们人生的目的和价值。

如果缺乏这种“哲学”，人格不成熟，即使天资聪明，结果也会招致挫败。企业领导者是这样，我们每个人的人生也是这样。

02

人生和经营的原理原则以单纯为好

我们往往有一种倾向，就是将事物考虑得过于复杂。但是，事物的本质其实极为单纯。

乍看很复杂的事物，不过是若干简单事物的组合。人类的遗传基因，由多达三十亿个碱基对排列构成，但是表达基因的密码种类仅有四个。

真理之布由一根纱线织成。因此，把事情看得越单纯，就越接近真实，也就是越接近真理。抓住复杂现象背后单纯的本质，这样一种思考方式极为重要。

这可称为一条人生法则，这个法则同样适用于经营。人生与经营，根本的原理原则相同，而且单纯至极。

常有人问我经营的窍门或秘诀，当我说出惯常的见解，他们不禁露出诧异的神情。那么简单的道理，他们也知道，但是用这么朴实的思想就可以经营好企业，他们觉得难以置信。

我27岁创建京瓷时，作为陶瓷工程师，我多少有了些经历，但对于企业经营，却缺乏知识和经验。

然而，企业里各种问题、需作决定的各种事项接踵而来，我是负责人，每个问题、每个事项，如何应对，如何解决，最终决定必须由我来做。营销的事情，财务的事情，即使自己不懂的事情，都必须迅速做出决断。

即使是些小的问题，哪怕有一个判断失误，对于一个刚刚成立的小公司来说，也关系到它能否存续。

然而，技术员出身的我却没有做这类判断所必备的知识。因为缺乏经验，“过去曾那样做过，现在这样做就行”，连这样依据经验进行的判断，我也做不到。

那么，到底怎么做才好呢？

我很苦恼。左思右想，我想到了“原理原则”，所谓“原理原则”，用极其单纯的一句话表达，就是“作为人，何谓正确？”

就用它作为判断基准，依照这一基准，将正确的事情以正确的方式贯彻始终。

要正直，不撒谎，不贪婪，不给人添乱，待人要亲切……这些在孩童时代，父母和老师就教导的、作为人应当遵守的基本原则，就是我们在人生历程中自然就会懂的、“理所当然”的规范。遵循这一原则规范去经营企业就行了。

作为人，是正确还是错误，是好还是坏，是可做还是不可做，这些制约人们行为的道德和伦理，应该原封不动照搬过来，当作经营企业的指针和判断事物的基准。

经营也是人做的、以他人为对象的一种活动，因此在经营活动中，什么是该做的事，什么是不该做的事，这种判断也不能偏离作为人最基本、最起码的道德规范。

人生也好，经营也好，应该遵照同样的原理原则。只要遵守这些原理原则，就不会犯大错误——我的想法就这么单纯。

正因为如此，才不会困惑，才能堂堂正正展开经营活动，这也与其后的成功相连。

03

企业无哲学，必然被淘汰

企业的发展还是有上限的。虽然经营者本人希望企业永续发展，但企业变大以后，成长就会停滞，进而衰退，这是自然的法则。

至于这个上限，是销售额5000亿日元，还是10000亿日元，这点我不清楚，但成长总会钝化，或早或晚企业都会走上衰退之路。

不过，到那时候，不同企业间的差异就会显现。这种差异体现在经营者的思想，或者说是企业风气、企业文化方面。也就是说，企业哲学的不同，会带来企业之间的差异。

我年轻时艰辛创业，当时公司很小，我总是抱着深刻的危机感，担心不知何时公司会破产，或许会让员工露宿街头。

虽然我不断对员工诉说：“要把公司做好，要让大家幸福。”但我的内心还是充满不安。而正是这种危机感转为动力，促使我拼命努力。

经营者都是很努力的，但结果不同。我认为，其中存在着某种规律。

比如说，在经营、判断的时候，如果违背了自然的法则，就不可能顺利。

如果坚持正确的为人之道，遵守社会规范，社会就会支持，企业就可存续；相反，为了眼前利益不择手段，突出企业的利己主义，就得不到社会的认可。企业要想长久发展，这一点是基本。

的确，善用战术、聪明机智的经营者或许能够取得一时的成功，但如果脱离社会的规范，企业不可能存续。

最近，有不少企业因舞弊丑闻导致经营恶化。因此，企业有没有明确的经营哲学，公司内部的员工能不能实践这个哲学，并互相确认这个哲学有没有认真贯彻，是很重要的。

21年前，我在参与通信事业时，也曾反反复复地叩问自己“究竟为什么要参与，参与的动机是什么”，不断地自我确认。

当时NTT的长途电话业务与本地业务依然一体运行，它在内部没有改革的情况下被民营化，但其巨大的垄断地位依然纹丝不动，它是在扭曲的市场状态下被拖入竞争的。

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