税务分局工作总结和2018年工作思路(5)

（三） 强化税源管理，提升服务质效 

做好征管工作规范（3.0版）推广工作。坚持稳中求进的工作总基调，扎实开展“税源管理专业团队建设”，深入推进以税源专业化管理为主要特征的税收征管改革，大力推广全国征管工作规范（3.0版），着力构建以风险管理为导向，以专业化管理为基础，以重点税源管理为着力点，以信息化为支撑的现代化税收征管体系，特色项目建设取得了阶段性成效和突破性进展，税收征管质量和效率稳步提升。同时，紧贴市局中心工作，着力在管理目标、管理机制、管理措施和管理团队上突破创新，推进国税事业科学发展。 

优化各税种管理。规范流转税管理，积极落实和用足用好各项税收政策，确保政策及时、足额到位，助推经济发展方式转变，保障民生建设。加强“营改增”试点企业后续管理，做到风险可控。强化企业所得税管理，提高基础信息准确性和企业所得税汇算清缴质量，探索完善汇缴管理新模式，加强日常审核审批备案管理，坚持信息管税，同时进一步贯彻落实企业所得税法及相关配套政策。 

（四） 强化纳税服务，提高满意度 

完善纳税服务综合平台建设。完善黄州国税官方微博和QQ群，充分利用各种新媒体手段，拓宽税企沟通渠道，为纳税人提供形式多样、方便快捷的纳税服务。建立咨询平台话务数据统计分析制度，为税收管理提供有利参考。 

开展形式多样纳税服务活动。开展形式多样的纳税服务活动。继续提升纳税人学校办学水平，根据纳税人需求开展常态化和针对性的点单式培训，及时更新网上税校相关内容，为纳税人提供线上线下全程辅导。 

建立健全纳税人需求响应机制。通过办税服务厅、门户网站、短信平台、QQ群、微博等多种税企沟通渠道收集纳税的涉税需求，根据采集的需求数据信息，科学分析、评估，有针对性地提出改进措施，确保快速、有效地满足纳税人需求。开展纳税人满意度调查，跟踪回访纳税服务质效。 

（五） 强化创新管理，加强内部建设 

深化管理创新活动。要深化管理创新活动，结合区局实际，准确把握创新方向，不断拓展创新领域，强化对创新经验的总结提炼，推动管理创新工作再出新品精品，真正发挥创新项目的实效性和针对性。 

规范内部行政管理。加强制度建设，理顺机关内部职责分工，健全岗责体系，进一步规范工作规程，建立高效的行政管理机制。坚持依法理财，深化财务公开，加强预算和政府采购管理，继续推行使用公务卡，提高资金使用效益。规范公务接待，厉行节约，制止铺张浪费行为。加强保密、信访、信息、调研、公文、档案和后勤保障工作。继续做好节能减排工作，加强节约型机关建设。下半年，做好办公楼维修改造工作，妥善安排人员、设备等的搬迁，确保各项工作平稳运行。 

（六） 强化队伍建设，塑造良好形象