独立网店运营分析

电子商务运营分析内容

本文将从日常数据、每周数据、用户、流量、内容方面对电子商务运营分析进行一个归纳总结。

一、日常数据

1、 流量数据：UV、PV、在线时间段、老客户、新客户数据；

2、 销售数据：订单数、销售额、客单价、毛利率；

3、 转化率数据：页面转化率、付款转化率、跳失率。

二、每周数据

主要用作周对比，以了解各项数据，进行分析和优化，以对后期产品选择、促销策略、定位定价等进行铺垫。

1、 店铺数据：UV、PV、访问深度、在线时间段等；

2、 运营数据：订单数、销售额、客单价、毛利润、毛利率、各转化率、退换率。

针对这些数据需要注意：对比时为什么减少了？为什么增加了？是否是好事？接下来怎么做？

三、用户

主要针对店铺用户分析，老用户（会员）和新用户。包括：会员总数、新会员比例、老会员重复购买率、转化率等。

四、流量

主要作为运营、推广部门的指标及工作目标。主要了解流量来源、流量变化，另外还要注意跳失率、转化率，都和流量是相关的数据。并且通过数据不断掌握各种不同的网店推广方法。

五、内容

主要针对的是装修，属于营销、美工、文案的范畴。

装修包括首页的装修和宝贝详情页的美观，从销售量、点击率、转化率、跳失率等数据可以看出一些问题。到低店铺装修的重要性如何、宝贝详情页应该有什么都值得重视。

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