visualife设计概念-人寿保险信息管理系统-设计概念与系统简介

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VisuaLife设计概念

人寿保险信息管理系统-设计概念与系统简介

第1章 VisuaLife设计概念

第2章 产品循环

第3章 契约循环

第4章 保全服务循环

第5章 业务循环

第6章 财务会计循环

第7章 保单帐务循环

第8章 行政管理循环

第9章 经营管理循环

第10章 非传统性寿险产品

附 录

应对产业策略的寿险系统－VisuaLife

整合企业活动的寿险系统－VisuaLife

非常竞争优势的寿险系统－VisuaLife

企业流程再造的寿险系统－VisuaLife

创造整体有价值的寿险系统－VisuaLife

支持学习与创新的寿险系统－VisuaLife

以活动为基础的财务会计系统－VisuaLife

全方位支持展业的营销管理系统－VisuaLife

灵活支持管理的寿险系统－VisuaLife

VisuaLife客户训练课程

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第1章

VisuaLife设计概念

『在信息时代的信息科技具有双重的角色，一个它造成企业需要改变的条件，另一方面也是提供企业因应改变的工具。』如何妥善掌握运用信息科技响应(response)改变，使其发挥最大的效益以增强其竞争优势，是当代企业经营的重要课题。VisuaLife为了因应这个信息时代的企业需求，以『企业信息基础建设(business information infrastructure, BII)』的概念，设计出一套具有『整合(integrations)』、『适配 (fitting)』、『弹性(flexible)』与『学习(learning)』特色的人寿保险经营管理信息系统。VisuaLife用架构与基础建设的概念整合寿险公司经营企业模式(business model)、管理模式(management model)与信息模式(information model)，让信息科技应用与企业策略、组织、人力资源与管理功能可以密切的结合，增强其竞争优势。 VisuaLife特别强调架构与设计的过程，因为设计过程考虑周延合理，则预期有较佳的结果，所以VisuaLife设计特别重视『方法』。而VisuaLife使用企业信息基础建设设计方法之重点为使用一开放层面架构(layer framework)与共同开发环境(join development environment)。

一、VisuaLife概念架构

VisuaLife使用一开放层面架构(layer framework)的方式，运用企业信息基础建设(BII)概念，将企业经营管理与应用信息科技的问题解构成三个基本层面：

(1) 企业模式(Business Model)层─包括企业策略、资料、活动三个要件。

(2) 信息模式(Information Model)层─包括应用系统、结构与控制 (structure and control)、技术平台(platform) 三个要件。

(3) 管理模式(Management Model)层─包括组织、人与管理三个要件。

从以上企业经营管理的三个基本构面共九个要件中，VisuaLife在每一层面寻找适当的架构或方法，架构设计可和寿险公司经营管理配适的系统实体或作业流程。因此VisuaLife将信息科技结合企业策略、活动、数据、人力资源、组织结构、与管理等要件成一个体系，使其能有效地支持企业的整体运作。除此之外VisuaLife还将企业的策略、活动、数据、人力资源、组织结构、管理和信息技术等要件，做通盘考虑，对其间的互动关系做整体性的分析与规划。

在信息时代的企业领导或生存策略，多数是以信息科技(Information Technology, IT)做为企业竞争优势核心的策略，因此IT已经成为许多企业经营关键的成功因素。IT在企业中已经从功能性的角色，变成企业策略的一部份，它也是一项企业结合组织、人与管理上最关键企业资本。基于上述理由，VisuaLife将IT定位成企业信息基础建设的核心，以IT做为连结企业模式构面与管理模式构面的关键界面。如下图VisuaLife概念架构图中，可以看出信息科技在企业整体经营架构中的地位。也由此可以清楚的说明VisuaLife为何以企业信息基础建设做为系统开发的基本概念架构(BII conceptual framework)。

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VisuaLife设计乃依据上述的概念架构，首先找出每一个要件所含盖的问题，与其相关属性与描述，然后定义出每一个要件的设计程序与其设计的重点。再经由其分析解构找出彼此间的连系关系，确定每一个要件在整体VisuaLife中所在的位置。接下来再根据每一个要件的层次、详略，抽象例举出一些设计实体或设计重点，做为要件间的联系，完成以下的VisuaLife

示图： 实体关联例

上图中以 代表各BII构成要件间的关系彼此间与联系的机制，它们可以是方法、数据结构、处理、或工具等实体。举例说明：如企业策略将策略分析的结果所得到关键成功因素，传给企业数据模式，做为企业模式化分析时，分析规则基础类别中的一个属性类别。依此类推大部分的类别都会承接其它的类别做分析，也会将自已分析的结果之全部或部分交给令一个类别分析，余者类推。

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二. VisuaLife设计环境

运用『共同开发环境(join development environment)』做为所有设计活动的重心，以及整合连

贯设计的界面。它也是VisuaLife寿险管理信息系统用以辅助企业知识管理与经验累积的方法。

VisuaLife使用企业信息基础建设(Business Information Infrastructure, BII)设计方法，因为BII设计牵涉的层面非常广泛，需要不同领域专长的人共同参与，是由群体合作完成。所以必须先建立一个可以彼此相互沟通、共享数据及将设计过程及结果记录与管理的共同开发环境。这个共同开发环境必须包括：网络和设备、可支持群组工作的设施或软件、可共享分享设计结果的企业信息贮存(repository)、以及一个适合整体合作开发、运用模式化驱动设计、有适用的模式化工具，以及系统建置工具等。BII的 共同开发环境架构图所示

三. VisuaLife设计原则

当代企业应用信息科技的设计方法，因为新信息科技产品与方法不断演进，促使企业对信息科技的应用设计方法改变，传统以功能为导向，片断式设计方式的信息系统，已经无法充分结合产业经营环境与市场竞争的需求。因此VisuaLife用企业信息基础建设(business information

infrastructure, BII)的设计方法，和寿险公司的作业程序密切结合，再以规则基础与组织学习、全方位体系人员服务、会计系统整合的企业信息系统、结合企业活动与整体作业循环等设计规则设计全方位的寿险经营管理系统。 3-1. 企业信息基础建设

由于在信息管理和企业经营的领域中，充满了许多不确定的因素，而造成企业在应用信息科技时无所适从。顾问、专家与协力厂商众说纷纭莫终一是，以致于企业在信息科技的应用往往无法得心应手，无法真正发挥信息科技的效益达成竞争优势。企业的竞争优势，来自于它如何整合所有的活动，让活动彼此加强效益(Porter, 1996)。所以企业在运用信息科技时，必须让每一企业活

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动的目标贡献最佳化(Tan, 1997)，才能达成持续的竞争优势。从这个角度出发来观察信息科技的应用，就不是过去以应用系统为导向之信息架构所能达成。而是需要一个可以全面配合的机制，那就是建构一个完善的企业信息基础建设。

在此，特以此理念为基础，突破已往随机应变与片段应 …… 此处隐藏：9861字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……