践行优质护理服务总结(精选多篇)(3)

崇高源于微小，收获来自付出，相信通过大家的努力，必将进一步升华优质护理服务的内涵，促进护理工作的发展，让病人满意，让社会满意！

第五篇：优质护理服务总结

为切实贯彻执行卫生部关于《2014年“优质护理服务示范工程”活动方案》有关精神,我院于2014年8月成立了以张院长为组长的优质护理服务工作领导小组,及时召开会议研究协调并解决护理工作中存在的问题,制定多个支持临床保障措施,积极打造优质护理服务示范病区.到2014年底,全院优质护理病房覆盖率已达到100%.2014年,为了使优质护理服务工作进一步完善,护理部制定修改了有关优质护理服务工作的制度、操作流程、岗位职责及流程、质量考核标准等.进一步完善、细化绩效考核方案.全年分2次招聘护士42人,缓解了临床一线护理人力资源紧张.采取参加学习班,选派护理骨干赴上级医院学习.举行演讲比赛,召开全院优质护理服务病区经验交流会等形式.发挥护士在推进责任制整体护理工作中的所想所为,全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识.到目前为止,已完成2014年优质护理服务工作计划安排.优质护理服务工作的积极开展,通过护士为患者提供全面、全程、连续、专业的护理服务,使患者感受到医护工作者的爱心和责任心,进一步和谐医患关系,达到了患者满意、社会满意、政府满意.