工商电子银行个人工作总结(3)
中国工商银行个人电子银行业务介绍
提供3a服务,提高服务质量
工行网银的优势
领先的市场地位
领先的市场地位
工商银行个人电子银行功能
1个人网上银行
2个人电话银行
3手机银行
1. 个人网上银行
存折版功能:
注册客户常用功能:
第三方存管开通情况
目前威海地区我行已开通了天同证券东城路营业部、海通证券营业部、荣成齐鲁证券营业部第三方存管业务
下一步马上将要开通齐鲁证券文登营业部、齐鲁证券海滨北路营业部、齐鲁证券乳山营业部、中投证券营业部第三方存管业务
工行网银买基金 方便优惠送大礼
1、中国工商银行联手国内20家知名基金公司分期分批推出网上基金交易手续费8折优惠。
2、每月在使用工行网银认购和申购基金的客户中抽取140名中奖客户,奖励最高价值1000元的礼品。年终还将抽取“交易之星”10名,奖励价值4800元的礼品。
网上银行办理与网点办理基金业务的比较
网上基金购买、赎回操作流程:
个人网上银行安全
保障个人网银安全的最佳选择--u盾
硬件加密,安全级别达到企业级
获国家实用新型及发明专利
保护网上银行客户安全的“智能卫士”。
个人网上银行安全
物美价廉、安全方便的口令卡
物理安全保障
无需安装驱动
同银行卡一样大小,携带方便
个人网上银行安全
别具匠心的安全保护功能
预留信息验证
余额变动提醒
密码安全控件
1.2 个人电话银行
无论身在何处,只要拨通中国工商银行全国统一的服务热线电话:95588(香港为21895588),即可随时享受自助语音和人工坐席高效、便捷、全面的金融服务! 使用简单,操作便利
手续简便、功能强大
覆盖广泛、灵活方便
成本低廉、安全可靠
服务号码统一
全国(含香港)漫游
1.2 个人电话银行
(2)转账汇款
本人的注册账户之间进行转账,还可以通过前台设定“约定转账账户”实现向工行/他行的
个人账户转账。
存折账户转存折账户
存折账户转牡丹灵通卡
牡丹灵通卡转牡丹信用卡
牡丹信用卡转存折账户
注意事项:
(3)在线缴费
移动公司手机话费
小灵通话费
固定电话费
电费
(4)证券业务
稳坐家中,轻松投资
多种投资产品:开放式基金、记账式国债、银证转账、第三方存管
多种交易方式:即时,委托随您选择
一站式投资服务:买入、卖出、查询,电话在手,轻松理财
(5)外汇买卖
(6)黄金买卖
美元账户黄金买卖
方便、快捷地查询黄金(盎司)和美元的买入/卖出价,进行美元和黄金之间的买卖,包括黄金账户余额查询、黄金交易明细查询、黄金(盎司)/美元汇率播报、建立获利委托、止损委托、查询委托结果、进行即时交易等功能 。
人民币黄金买卖
直接使用人民币进行黄金投资,办理黄金账户管理、黄金即时/委托交易、账务查询等业务。
(7)银彩通
无论何时何地,只需拨打95588,就可使用本人银行账户资金进行福利彩票的投注与查
询。福利彩票单注奖金金额一万元(含)以下的中奖资金会自动返存到中奖者的银行账户中,省去专程兑奖的麻烦。
(8)银行卡服务
提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等服务。
(9)代客交易
专业化人工坐席代客户办理缴费、转账汇款、基金、理财产品、外汇买卖、黄金买卖等各项银行业务,客户无需亲手操作,只需最后输入卡号和电话银行密码确认即可。
1.3 手机银行
主要功能
如何开通电子银行服务?
只要携带一张工商银行的银行卡及身份证,您就可以在就近的工商银行网点开通网上银行、电话银行及手机银行服务,服务实时开通、即时生效。
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