城管局20xx年工作总结(2)

　　认真遵守反腐倡廉的“四大纪律、八项要求”，对垃圾中转站工程项目、公厕维修改造、队员服装更换等大额支出，全部实行政府公开招标，主动接受财政监督和专项审计。机关财务支出实行一支笔审批，主要负责人不签报支出发票，强化对权力运行的制约和监督。严格执行市委、市政府“五项禁令”，牢记艰苦奋斗的优良传统和作风，努力为干部职工树好样子。

　　重视城管行风建设，坚持依法管理，文明执法，认真办理“行风热线”和市长公开电话，全天候受理群众投诉，对能办的事情立即办，对一时不能办的向群众明确答复并想方设法办，被市委、市政府表彰为“信访工作先进单位”和市纪委表彰为“行风热线”办理先进单位。

　　带着感情下访，坚持帮扶济困，在人性化管理中体现执法为民的工作宗旨。在年初的交通秩序整治中，我们对被取缔的残疾人车主千方百计帮助推荐到民政福利企业就业，无就业条件的，城管部门则无偿提供水果摊位给予帮扶;在三轮车控减中，我们逐户登门下访，为退出营运市场的202户困难家庭办理了就业过渡金或最低生活保障金，对15名“两劳”释放从业人员、24户从业特困家庭实行了规费减半的帮扶措施，钝化了管理矛盾，维护了社会稳定，赢得了社会和市民群众的赞扬。

　　一年来，我们不但在城市管理、执法和文明城市创建中取得了新的进展，而且在依法行政许可、机关制度和管理建设、多头多路招商引资、丰富文化体育活动等方面，也都取得了显著的成效。

　　回顾今年以来的城管工作，我们感到主要有这样几个特点。

　　一是城管工作的思路更加清晰，工作重点更加突出，工作成效更加明显。按照标本兼治，长效管理为主的管理理念，今年上半年，我们在狠抓市容环卫正常管理不放松的基础上，举全局之力，紧扣三轮车控减这个重点，积极组织和协调社会各方面的力量，攻坚克难，堵疏结合，使长期以来影响和制约交通秩序的“瓶颈”得以突破。今年下半年，尤其是10月份以来，我们抓住市委、市政府对城区公厕改造高度重视的良好机遇，一鼓作气，挂图作战，倒排工期，仅用两个多月的时间就使全城的公厕旧貌变新颜，原定三年的目标改造任务，在今年一年内全面完成。实践证明。城管工作虽然很苦很难，但事在人为，人的精神，只要有强烈的使命感和责任感，有脚踏实地的工作作风和求实精神，紧扣工作重点不放，组织全力攻坚，城管事业就一定能够在五城同创、服务发展中的大局中不断有新的作为。

　　二是城市管理以人为本，执法为民的服务宗旨和理念进一步增强，城管形象进一步改善。今年以来，无论是在取缔残疾人非法营运机动三轮车过程中，还是在人力客运三轮车控减中，我们都始终坚持堵疏结合，以疏为主的方针，在制定工作方案和具体实施过程中，坚持做到无情控减，有情操作，积极向上争取政策，多为社会困难弱势群体的实际利益着想，从而使一些过去看起来难以破解的管理难题能够得以顺利化解。在公厕改造和环卫基础设施建设过程中，我们把管理和服务的重点从过去以创建迎检达标为主转变到更加关注后街背巷普通市民的生活条件、人居环境的改善上来，努力为他们多办实事，从而得到了绝大多数普通市民群众的拥护和肯定，城管部门在管理社会事务中的公共服务职能也得到了较好的履行和发挥。

　　三是城管局党政领导班子的思想作风建设、科学民主决策、驾驭和管理城市的能力进一步增强。今年我市的城管工作之所以能够取得较大的进展和成效，市委、市政府的重视是关键，城管系统广大干部职工的艰苦努力是前提，而党政一班人的求真务实、团结实干是保障。在全年中心工作的组织实施中，党政一班人能够做到民主决策，集思广益，心往一处想，劲往一处使，依靠集体领导的智慧和力量，按照分工负责的原则和要求，较好地完成各项工作任务。实践证明，领导班子凝聚力增强，团结蔚然成风，是城管事业谋发展、上台阶的重要保障。

　　回顾今年的城管工作，虽然取得了新的进展和成效，但是我们也清醒地看到，一年来所做的工作与“五城同创”的目标要求，与长效管理、精细管理的工作标准，与周边县市的管理水平还存在很大差距。主要表现在，环境卫生管理方面正常的督查考核抓得不够严，不卫生死角比较多;公厕管理按照卫生舒适的要求还需花很大气力。市容秩序管理方面，“门前三包”责任区制度才刚刚起步，在推进的力度和速度上都需要进一步加强;城管执法队伍理想信念的树立，爱岗敬业精神的增强，执法管理水平的提高，与所承担的责任和使命相比还任重道远。在党政领导班子思想作风建设方面，党委中心组的学习制度坚持得不够正常，在增强大局意识、履职意识、创新意识方面还要狠下功夫;在工作的推进上，抓督查、抓考核，用制度管人，严格奖惩责任制的落实还不够扎实。所有这些都有待于在明年的工作中不断加以改进和完善，努力把城管工作做得更好，更上一层楼。