街道2018年工作总结和2019年工作思路(4)

三、构建为民服务新格局 民生福祉有效增进

1、优化公共服务水平。推进“最多跑一次”改革和“无差别”受理落地落实，梳理公共服务事项共292项，并将“无差别”受理延伸至社区，目前已为居民和企业完成业务受理12930起。深入挖潜，统筹配置停车资源，在各延伸路段新增停车设施，协调辖区企事业单位停车资源，建立错时共享机制。大力推进社区“科普e站”落地应用，率先推出信息化网络服务。实施全民健身工程，小区健身路径实现全覆盖，实施计划生育暖心服务，落实“二孩”政策；完成退役军人信息采集工作。

2、织密民生保障网络。总投资1000万元的**街道物业公司保洁员宿舍在12月12日迎来搬迁入驻，圆了街道175名保洁员的安居梦。完善创业扶持政策，提升居家养老服务水平，探索“大救助”服务体系，持续做好社会救助、社会福利、慈善事业等工作。累计发放各类慰问金、低保金、救助金、重度残疾人补贴共261.67万元;发挥项目、产业建设的带动作用，实现新增就业、再就业2000余人;城乡基本养老、基本医疗保险覆盖率达100%;成功调处各类劳动投诉案件24起，涉及金额30.3万元。

3、打造特色街区品牌。深化为老服务品牌影响，智慧养老信息服务系统投入运行，栅堰社区和嘉科养老成功创建为浙江省示范性居家养老服务中心，竹桥社区为老服务中心提质扩面，受到省老龄办专题调研。深挖文化资源，全力打造文化品牌街区。成功举办南湖区首届月河七夕文化节、**街道首届“匠心杯”厨艺大赛、第十一届月河之韵文化节等特色活动。加大非遗文化传承保护力度，“清真煎包煎饺制作技艺”“香囊绳结制作工艺”“锔瓷”获批为第三批南湖区非物质文化遗产代表性项目。

4、探索为民服务新径。全面启动“大走访、大宣讲、大解放”活动，广大干部职工踩准步调、控准节奏，深入基层一线，与群众面对面交流、心连心沟通、实打实解难，取得了明显的成效，共有846名党员干部参与此次活动，共走访居民户30353户，企业及个体工商户2753户，开展各类宣讲88场，排摸并解决各类矛盾问题819条。